1. Оператор. Политика распространяется на бесплатную регистрацию и личный профиль на voklass.ru. Оператор — Индивидуальный предприниматель Ковалев Роман Юрьевич, ИНН 673202674200, ОГРНИП 324670000023526. Адрес: 214004, Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Николаева, д. 31, кв. 142. Вопросы о данных и работе кабинета принимает команда школы: team@voklass.ru. Поддержка не круглосуточная; установленные законом сроки рассмотрения обращений сохраняются.
2. Цели и основания. Email нужен для отправки одноразового кода, подтверждения адреса, создания кабинета и последующего входа. Имя и добровольно заполненный профиль нужны для работы кабинета и связи по вопросам платформы. Обработка при создании кабинета производится на основании отдельного согласия. Регистрация бесплатна, не создаёт заказ, не списывает деньги и не предоставляет платные уроки автоматически. Самостоятельная регистрация доступна только лицам, подтвердившим достижение 18 лет; документальная проверка возраста при этом не проводится.
3. Состав данных. Обрабатываются email, имя, идентификатор аккаунта, сведения о запросе и проверке кода, сессиях входа и принятой редакции согласия. По желанию пользователь добавляет телефон, Telegram, город, контактный email, текст о себе и фото. Фото служит изображением профиля, а не средством распознавания личности. Технические сведения о запросах, времени и результате входа, сетевом адресе и ограничении частоты запросов используются для защиты сервиса. Для работы входа применяются необходимые файлы cookie.
4. Границы. Не добавляйте в профиль сведения о здоровье, паспортные данные и другую информацию, не относящуюся к работе кабинета. Эта политика и согласие на регистрацию не предусматривают рекламные рассылки, публикацию профиля или фото для неограниченного круга лиц, обработку сведений о здоровье или оформление несовершеннолетних. Для иных целей и платного обучения нужны отдельные основания и условия.
5. Операции и доступ. Данные обрабатываются автоматизированно и с участием уполномоченных сотрудников: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача техническому обработчику для работы сервиса, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Доступ ограничивается рабочими обязанностями и ролями. Создание аккаунта происходит после подтверждения кода; до этого обрабатываются данные запроса входа.
6. Технические сервисы. Приложение, основная база кабинета и файловое хранилище размещены в российском регионе Selectel. Технический обработчик — АО «Селектел», ИНН 7810962785, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А; услуги оказываются по договору на облачные сервисы, документы размещены по адресу https://selectel.ru/about/documents/. Зашифрованные резервные копии сохраняются на компьютере оператора, ключ восстановления хранится отдельно от архивов. Прежние данные на площадке Yandex Cloud сохраняются на период завершения переезда и проверки восстановления; для новых кабинетов используется база Selectel. Отправку одноразовых кодов выполняет Yandex Postbox: ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528, соглашение об обработке данных https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ru/. Почтовому сервису получателя также передаются адрес и содержимое отправленного письма.
7. Обращения по email. Адрес поддержки team@voklass.ru обслуживается Яндекс 360 для бизнеса. Если вы пишете на него, адрес отправителя и содержание обращения обрабатываются этим почтовым сервисом для доставки и хранения переписки. Доступ к обращениям имеют уполномоченные сотрудники школы. Не присылайте пароли, коды входа, медицинские документы и избыточные персональные данные. База кабинетов не используется для рассылки на этот адрес. Обращение также можно направить по почтовому адресу оператора.
8. Хранение и прекращение обработки. Данные кабинета хранятся в течение срока, необходимого для его работы, до прекращения соответствующей цели или отзыва согласия. После этого оператор прекращает обработку и организует удаление в установленные законом сроки, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшего хранения. Это относится и к техническим журналам и резервным копиям: они не используются для новых целей. Удаление по обращению выполняется оператором; автоматическое удаление всего аккаунта одной кнопкой не предусмотрено.
9. Ваши права. Вы можете запросить сведения об обработке, исправление неточностей, ограничение или прекращение обработки, удаление данных и отозвать согласие, написав на team@voklass.ru либо по адресу оператора. Для защиты кабинета может потребоваться подтверждение принадлежности обращения владельцу аккаунта. Отзыв не отменяет законность предшествующей обработки. Если данные необходимы для входа и ведения кабинета, их удаление прекращает возможность пользоваться им. Действующая редакция политики доступна на этой странице; при изменении цели или объёма обработки потребуется соответствующее основание.